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Si elle est en expédition depuis plus de 15 jours ouvrables (hors périodes exceptionnelles), adressez un message à l’adresse suivante : contact@youkado.com en indiquant vos noms, adresse e-mail, login et le numéro de la commande (Votre numéro de commande commence toujours par « OA…. »), afin de faire les démarches nécessaires auprès des différents acteurs.

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