Montrer votre considération pour vos clients est un excellent moyen de sécuriser votre relation avec eux, tout en pérennisant votre activité. Une carte de remerciement peut parfois suffire, mais [...]

Si vous voulez que votre entreprise se distingue de ses concurrents et se taille une place de choix dans son secteur d’activité, vous devez disposer d’un plan cohérent de marketing [...]

De nombreux facteurs contribuent au niveau de satisfaction d’un client ou d’un collaborateur, tels que la relation qu’il entretient avec l’entreprise, la manière dont il est apprécié et [...]

Les relations avec les clients sont l’un des aspects les plus importants et les plus difficiles à entretenir. C’est grâce à des relations attentives, efficaces, et amicales avec les [...]

Les événements d’entreprise se présentent sous toutes les formes et dans toutes les dimensions. Du lancement de produits aux conférences, en passant par les événements de team building et [...]

Peu importe la qualité de votre produit ou service, votre entreprise ne fera de bénéfice que si les clients veuillent bien l'acheter. Pas de clients, pas d'entreprise ! Certaines entreprises [...]

Maintenant que l’année 2019 est derrière nous, toutes les entreprises sont à la recherche d’idées cadeaux originales pour faire plaisir aux clients. Et les banques ne dérogent pas à cette [...]

«Les objets publicitaires ne sont pas vraiment utilisés», «Il est impossible de mesurer le retour sur investissement en ayant recours aux objets publicitaires», «Les objets publicitaires les [...]

En tant que chef d’entreprise, vous êtes sans nul doute bien conscient que votre clientèle est l’élément vital à même d’assurer la pérennité de votre entreprise. En effet, vous pouvez [...]

  Beaucoup d’entreprises pensent qu’elles ont plus à gagner en se concentrant sur l’acquisition de nouveaux clients plutôt que sur la fidélisation des clients actuels. Or cela [...]